Refund policy

Політика повернення та обміну

Ми прагнемо забезпечити вам найкращий досвід покупок. Однак, зважаючи на санітарно-гігієнічні вимоги законодавства України щодо білизни та панчішно-шкарпеткових виробів, повернення та обмін шкарпеток, колготок та теплих колготок можливе лише за таких умов:

• Товар не був у використанні та зберіг свій початковий товарний вигляд: відсутні сліди приміряння, пошкодження, забруднення, збережено оригінальне пакування та всі етикетки.

• Перевірка товару: Будь ласка, ретельно оглядайте товар безпосередньо на пункті видачі у присутності представника служби доставки. Це допоможе уникнути непорозумінь у майбутньому.

Важливо: У разі невідповідності товару заявленим характеристикам або виявлення заводського браку, будь ласка, зв'яжіться з нами протягом 24 годин з моменту отримання замовлення. Ми зробимо все можливе, щоб вирішити ситуацію.

Доставка: Витрати на доставку повернення товару покриває покупець.

На нашому сайті розміщені детальні таблиці розмірів та характеристики кожного виробу, щоб допомогти вам зробити правильний вибір. Будь ласка, уважно ознайомтесь з ними перед оформленням замовлення. Якщо у вас виникнуть питання, наші консультанти завжди готові допомогти.

Дякуємо за розуміння!