Часті питання

Відповіді на питання, які нам ставлять найчастіше. Не знайшли свого — напишіть нам, підкажемо.

Як обрати розмір дитячих шкарпеток?

Розмір дитячої шкарпетки — це довжина стопи в сантиметрах. Виміряйте стопу дитини і оберіть розмір, у який вона потрапляє. Орієнтовно: 6-8 — 0–3 місяці, 10-12 — 6–12 місяців, 14-16 — 2–3 роки, 16-18 — 3–5 років, 18-20 — 5–7 років, 20-22 — 7–9 років, 22-24 — 9–12 років. Якщо вагаєтесь між двома розмірами, беріть більший. Таблиця розмірів.

Як обрати розмір дитячих колгот?

Головний орієнтир — зріст дитини. Перше число в розмірі — це зріст у сантиметрах: наприклад, 98-104 підходить дитині зростом 98–104 см. Якщо дитина між розмірами, беріть більший. Колготи на підгузник для немовлят розраховані на зріст від 62–68 до 92 см. Таблиця розмірів.

Які розміри жіночих і чоловічих шкарпеток?

Жіночі: 36-37 (довжина стопи 22–24 см), 38-39 (24–26 см), 40-41 (26–28 см). Чоловічі: 39-40 (24–26 см), 41-42 (26–28 см), 43-44 (28–30 см), 45-46 (30–32 см). Моделі з позначкою 37-40 або 41-44 — еластичні, розраховані на весь діапазон. Таблиця розмірів.

Як правильно виміряти стопу?

Поставте ногу на аркуш паперу, обведіть олівцем і виміряйте відстань від кінчика великого пальця до найдальшої точки п'яти. Міряйте обидві ноги й орієнтуйтесь на більше значення.

Хто виробник шкарпеток і колгот?

Уся продукція виготовлена в Україні — на Житомирській панчішній фабриці (торгова марка «Легка Хода»).

З чого зроблені шкарпетки?

Більшість моделей переважно з бавовни з додаванням поліаміду або поліестеру для міцності та еластану для посадки. Є моделі з віскози-бамбуку, капронові та теплі моделі з вовною (30–35%) та акрилом. Точний склад указано на сторінці кожного товару.

Як доглядати за шкарпетками та колготами?

Прати при температурі до 40 °C, не відбілювати, не сушити в сушильній машині.

Як відбувається доставка і скільки вона коштує?

Доставляємо по всій Україні Новою поштою (відділення, поштомат або адресна доставка) та Укрпоштою. Вартість — за тарифами перевізника, оплачується при отриманні посилки. Відділення чи поштомат Нової пошти можна вибрати прямо в кошику. Доставка та оплата.

Як оплатити замовлення?

Після оформлення замовлення ми зв'яжемося з вами, щоб підтвердити його та узгодити оплату.

Чи можна повернути або обміняти товар?

Через санітарно-гігієнічні вимоги законодавства України до панчішно-шкарпеткових виробів повернення та обмін можливі лише для товару, який не був у використанні: без слідів приміряння, пошкоджень і забруднень, в оригінальному пакуванні та з усіма етикетками. Доставку повернення оплачує покупець. Політика повернення.

Що робити, якщо товар з браком?

Оглядайте посилку на пункті видачі у присутності працівника служби доставки. Якщо товар не відповідає опису або має заводський брак, напишіть або зателефонуйте нам протягом 24 годин після отримання — ми вирішимо питання.

Як з нами зв'язатися?

Телефон: 098 660 42 99. Email: mail@bemnblack.com. Також пишіть у Viber, Telegram, WhatsApp, Facebook чи Instagram. Контакти.